SafeRide – נוחות בנסיעה, בלי תחושת לחץ מהחגורה

🚚 משלוחים וזמני אספקה

🕐 זמן טיפול בהזמנה

לאחר ביצוע ההזמנה באתר, ההזמנה עוברת תהליך מסודר של בדיקה, אישור, אריזה והעברה לחברת השילוח.

זמן הטיפול בהזמנה: 1–4 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.

🚚 זמן אספקה

מרגע יציאת ההזמנה למשלוח, זמן האספקה המשוער הוא:

10–15 ימי עסקים.

ימי עסקים הינם ימים א׳–ה׳ בלבד, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, חגים וערבי חג.

ברוב המקרים ההזמנות מגיעות מוקדם יותר, ולעיתים אף בתוך כ־10–12 ימי עסקים,

אך אנו מציגים טווח רחב יותר על מנת לשמור על שקיפות ולמנוע אי־נעימות במקרים של עיכובים שאינם בשליטתנו.

🇮🇱 משלוחים בישראל

אנו מציעים משלוח חינם לכל רחבי הארץ, ללא תלות בסכום ההזמנה.

בנוסף, קיימת אפשרות למשלוח עם שליח עד דלת הבית בתוספת תשלום, בהתאם לבחירת הלקוח בעת ההזמנה.

⚠️ עדכון חשוב – מצבים חריגים

במקרים חריגים כגון עומסים לוגיסטיים, מגבלות תעופה או מצבים ביטחוניים (לרבות תקופות מלחמה),

ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.

במצבים אלו, זמן האספקה עשוי להתארך עד 15–25 ימי עסקים,

זאת עקב צמצום טיסות, עומסים במערכות השילוח ועיכובים שאינם בשליטתנו.

אנו עושים את מירב המאמצים לעדכן ולזרז את המשלוחים ככל הניתן.

🔎 בירור סטטוס הזמנה

במידה וזמן האספקה חורג מהטווח הכולל (זמן הטיפול + זמן המשלוח),

ניתן לפנות אלינו עם מספר ההזמנה ואנו נשמח לבדוק ולעדכן מול חברת השילוח.

ניתן להחזיר מוצר בתוך 30 יום ממועד קבלת ההזמנה, ולקבל החזר כספי, בתנאי שהמוצר חדש, לא נפתח, לא נעשה בו שימוש, ונמצא באריזתו המקורית ובמצב המאפשר מכירה מחדש.

לא ניתן להחזיר מוצר שנפתח או נעשה בו שימוש.

האמור לעיל כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981.

עם זאת, במקרה שבו האריזה נפתחה ונמצא פגם בייצור או תקלה במוצר, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו. לאחר בדיקת המקרה, נאשר החזר כספי או החלפת המוצר, בהתאם לצורך.

במקרה של מוצר פגום, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולצרף תיעוד של הפגם (צילום או וידאו) לצורך טיפול מהיר בפנייה.

למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות ההחזרות באתר.